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Inserimento appuntamenti
Registrazione degli appuntamenti sulla base delle disponibilità e delle regole concordate.
Gestione agenda e appuntamenti
Un'agenda ordinata significa meno interruzioni e meno appuntamenti persi.
SOLLIA gestisce da remoto agenda, prenotazioni, conferme, spostamenti, promemoria e richiami per professionisti, artigiani, studi e piccole aziende. Le regole vengono definite insieme prima dell'avvio.
Supporto umano. Nessun chatbot. Disponibilità e regole definite prima dell'avvio.
Il problema
L'agenda sembra semplice finché non cominciano spostamenti, ritardi, richieste e conferme.
Quando ogni appuntamento passa direttamente da te, anche una modifica di cinque minuti diventa un'interruzione. Se le richieste arrivano da telefono, WhatsApp ed email, mantenere un'agenda ordinata diventa ancora più difficile.
📅
Nuove prenotazioniOgni richiesta richiede verifica delle disponibilità e inserimento corretto.
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SpostamentiCambi di orario e cancellazioni generano continui scambi di messaggi.
🔔
ConfermeRicordare ai clienti gli appuntamenti aiuta a mantenere più ordinato il calendario.
⏱️
Tempo frammentatoAnche piccole modifiche, ripetute molte volte, interrompono la giornata.
Cosa può gestire SOLLIA
La gestione agenda può coprire tutto il ciclo dell'appuntamento.
Decidiamo prima insieme quali attività possono essere gestite in autonomia e quali richiedono sempre una tua conferma.
🔁
Spostamenti e cancellazioni
Gestione delle modifiche, quando previste, senza costringerti a intervenire su ogni richiesta.
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Conferme
Contatto con il cliente per confermare appuntamenti o verificare la presenza secondo le modalità definite.
🔔
Promemoria
Invio di reminder concordati per ridurre dimenticanze e appuntamenti lasciati in sospeso.
☎️
Recall
Richiamo dei clienti che devono fissare, confermare o riprogrammare un appuntamento.
🗂️
Organizzazione disponibilità
Gestione del calendario seguendo fasce orarie, durata degli appuntamenti e criteri definiti con te.
Per chi è utile
Quando l'agenda è parte centrale del lavoro, delegarla può liberare molto tempo.
Professionisti con appuntamenti
Consulenze, colloqui e incontri possono essere organizzati senza gestire personalmente ogni singola richiesta.
Artigiani e tecnici
Sopralluoghi, interventi e richiami possono essere inseriti e coordinati mentre sei già sul lavoro.
Studi professionali
Conferme, spostamenti e richieste di appuntamento possono essere gestiti con procedure condivise.
Piccole attività locali
Servizi su prenotazione possono mantenere un calendario più ordinato senza concentrare tutto sul titolare.
Come funziona
Per gestire bene un'agenda servono regole precise, non improvvisazione.
Prima dell'avvio definiamo disponibilità, durata degli appuntamenti, margini tra un incontro e l'altro, criteri di spostamento e casi che richiedono la tua autorizzazione.
01
Definiamo le disponibilità
Giorni, orari, durata e tipologie di appuntamento.
02
Definiamo le regole
Stabiliamo quando si può prenotare, spostare o cancellare.
03
Organizziamo le comunicazioni
Conferme, reminder, richiami e messaggi vengono inseriti nel flusso concordato.
04
Gestiamo l'agenda
SOLLIA opera secondo le procedure e ti coinvolge soltanto nei casi previsti.
Collegata agli altri canali
L'agenda funziona meglio quando chiamate, WhatsApp ed email non restano separati.
Una richiesta può arrivare per telefono, proseguire su WhatsApp e concludersi con un appuntamento. Per questo la gestione dell'agenda può essere integrata con gli altri servizi SOLLIA.
📞
Gestione chiamateUna telefonata può trasformarsi direttamente in una richiesta di appuntamento.
💬
WhatsAppConferme, disponibilità e spostamenti possono essere coordinati sul canale concordato.
✉️
EmailLe richieste ricevute via email possono essere smistate e inserite nel flusso operativo.
Puoi approfondire anche il servizio di gestione chiamate e la segreteria da remoto.
Domande frequenti
Gestione agenda e appuntamenti: le domande più comuni.
SOLLIA può fissare appuntamenti direttamente?
Sì, quando l'attività rientra nella configurazione concordata. Prima dell'avvio vengono definite disponibilità, durata, tipologie di appuntamento e limiti operativi.
Potete gestire anche spostamenti e cancellazioni?
Sì, se previsti dalle procedure. Possiamo gestire richieste di modifica secondo regole definite in anticipo e coinvolgerti nei casi particolari.
Potete inviare promemoria ai clienti?
I promemoria e le conferme possono rientrare nel servizio in base ai canali e alle modalità concordate.
Posso delegare solo agenda e appuntamenti?
Sì. Non è necessario utilizzare tutti i servizi SOLLIA. La configurazione può riguardare soltanto le attività che vuoi delegare.
Il servizio è disponibile in tutta Italia?
Sì. La gestione avviene da remoto e può essere organizzata con professionisti e piccole attività in tutta Italia, con particolare presenza di SOLLIA nell'area di Brescia, provincia di Brescia e Valle Sabbia.
Quanto tempo perdi ogni settimana tra prenotazioni, spostamenti e conferme?
Raccontaci come gestisci oggi la tua agenda. Valutiamo quali attività possono essere delegate e con quali regole.